Gamme de produits

Lorsque nous examinons l'historique, nous pouvons heureusement constater que le miroir ne tombe que rarement en panne. Si, par un malheur, il y a un défaut, nous résoudrons bien sûr votre problème proprement ; au moyen d'un nouveau miroir ou d'une pièce électronique de remplacement. Même après la période de garantie, nous sommes heureux de vous aider et d'assurer une solution satisfaisante en cas de défaut.

Si, par malchance, vous recevez votre miroir endommagé, c'est très ennuyeux, mais nous allons bien sûr résoudre le problème rapidement pour vous. Envoyez-nous un e-mail dans les 48 heures suivant la réception de l'article avec quelques photos des dommages. Il est important de ne pas monter l'article en cas de dommage. Après réception de votre notification, nous vous contacterons et vous enverrons immédiatement un nouveau miroir.

Nous nous efforçons de vous aider au mieux, mais il peut bien sûr toujours y avoir un problème. Vous pouvez nous faire part de toute plainte par e-mail : info@designspiegels.nl. Bien sûr, vous pouvez également nous informer par téléphone au : 03-300 0264.
Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Après réception de votre plainte, vous recevrez une confirmation de notre part. Vous recevrez une réponse à votre plainte dans un délai maximum de 14 jours après réception. Si cela nécessite plus de temps, nous vous en informerons.

Nous sommes affiliés à la Stichting Webshop Keurmerk. Si nous n'arrivons pas à régler le problème ensemble, vous pouvez également soumettre votre plainte à la commission de règlement des litiges via : info@keurmerk.info.

Oui, chez nous, vous bénéficiez de 30 jours de réflexion ! Envoyez-nous un message et nous traiterons votre demande de retour immédiatement. Dans ce cas, il est important de ne pas monter l'article au mur. Les produits retournés doivent être complets, inutilisés, inclure les accessoires et être comme neufs. L'article doit être retourné dans son emballage d'origine pour l'expédition. Après réception de l'article, nous nous assurerons que le montant du retour vous soit remboursé dans un délai d'un jour ouvrable.

Oui, il est important pour votre sécurité et la nôtre que vous vérifiiez votre commande dans les 48 heures suivant sa réception pour tout dommage (de transport). En cas de dommage, nous aimerions en être informés dans les 48 heures. Dans ce cas, veuillez joindre quelques photos des dommages afin que nous puissions traiter votre demande immédiatement. En cas de dommages causés par des tiers, nous vous enverrons bien entendu immédiatement un nouvel exemplaire.

Si, par chance, vous n'êtes pas présent pour réceptionner le colis, le chauffeur essaiera dans un premier temps de le livrer aux voisins. Si cela échoue, vous recevrez le même jour un e-mail du service de colisage vous permettant de planifier facilement un nouveau rendez-vous de livraison.

Une fois votre commande remise au service de colis, vous recevrez immédiatement un e-mail de notre part contenant les informations de suivi, afin que vous puissiez suivre votre commande en ligne. La date de livraison ne vous convient pas ? Modifiez facilement la date de livraison via le lien dans l'e-mail.

Nos articles sont expédiés gratuitement et assurés par Dynalogic. Les commandes passées avant 16h00 les jours ouvrables sont livrées le jour ouvrable suivant ou choisissez votre propre jour de livraison !

Nos articles sont expédiés gratuitement aux Pays-Bas et en Belgique et assurés par Dynalogic. Pour les livraisons dans d'autres pays, veuillez nous contacter.

Un miroir sur mesure est expédié directement de l'usine au client après sa fabrication. Le délai de livraison est de 15 à 20 jours ouvrables.
Votre question ne figure pas dans la liste ? Appelez alors le service clientèle : 03-300 0264.

Oui, malgré les dimensions spécifiques et les options supplémentaires, les Miroir salle de bain sur mesure peuvent être échangés. Signalez-le nous dans les 30 jours suivant la réception du miroir.

Si vous optez pour un miroir sur mesure, vous pouvez le composer entièrement selon vos souhaits personnels. Les possibilités de choix sont les suivantes :

• Couleur de l'éclairage LED : blanc chaud ou blanc
• Conception légère
• Dimensions
• À être ou à ne pas être Arête à facettes de 12 mm
• Miroir chauffant ou non
• Interrupteur marche/arrêt ou interrupteur à capteur ou non
• Horloge numérique ou non

Nos Miroir salle de bain sont équipés de 2 prises pratiques sur les côtés gauche et droit du miroir, joliment intégrées dans le cadre arrière en aluminium. Elles peuvent être utilisées pour un sèche-cheveux, une brosse à dents électrique ou un rasoir (douille plate uniquement, max 1000W).

Les armoires murales sont équipées, selon leur taille, de 1 ou 2 prises de terre. Elles se trouvent en haut, à l'intérieur de l'armoire murale. La prise convient pour un sèche-cheveux, une brosse à dents électrique ou un rasoir (max 2500W).

Les Miroir salle de bain avec prise de courant disposent de 2 prises ; 1 prise sur le côté gauche du miroir et 1 sur le côté droit.

Au niveau des armoires miroirs, les prises de courant se trouvent à l'intérieur de l'armoire miroir. Elles sont positionnées sur le dessus, proprement intégrées dans le compartiment électrique.

Oui, la prise n'est pas connectée à l'éclairage du miroir ou de l'armoire à miroir. Cela permet de recharger votre rasoir ou votre brosse à dents électrique lorsque l'éclairage est éteint.

Non, malheureusement, nous avons une sélection limitée de miroirs équipés d'une prise électrique. Cependant, sur demande, nous pouvons fabriquer un miroir sur mesure sur lequel nous pouvons monter une ou deux prises électriques. Contactez-nous pour plus d'informations.

Deux boutons tactiles pour commander l'éclairage et le chauffage sont élégamment intégrés à l'avant du miroir. Leur position est centrée en bas.

Non, nos miroirs et nos Meuble miroir salle de bain ne sont pas équipés de détecteur de mouvement. Les miroirs sont allumés et éteints par une pression sur le bouton tactile situé à l'avant du miroir. Les Meuble miroir salle de bain, quant à elles, sont allumées et éteintes par un mouvement de la main sous le capteur.

Nos Miroir salle de bain sont généralement équipés de 2 interrupteurs tactiles ; le bouton tactile gauche permet d'allumer et d'éteindre simultanément l'éclairage et le chauffage, y compris une fonction de gradation intégrée pour l'éclairage, le bouton tactile droit permet de régler en continu la couleur d'éclairage souhaitée.

Le chauffage de rétroviseur est un film mince double-face appliqué au dos du miroir. Il ne fait que 4 mm d'épaisseur.

Le dégivrage intégré du miroir désembue la grande majorité du miroir. La partie sans condensation est légèrement plus grande que l'élément chauffant préassemblé à l'arrière du miroir. Voir le dessin technique du miroir concerné pour la taille exacte du dégivrage du miroir.

Le dégivrage du miroir est toujours lié à l'éclairage. Si l'éclairage est allumé, le dégivrage du miroir est également activé. Lorsque le dégivrage du miroir est activé, la face avant du miroir devient légèrement chaude, ce qui empêche la formation de condensation, par exemple après la douche.

Avec nos miroirs, le dégivrage du miroir s'enclenche automatiquement avec l'éclairage. L'éclairage est-il allumé ? Alors le dégivrage du miroir est également activé et l'avant du miroir deviendra légèrement chaud afin qu'aucune condensation ne se forme.