Cliquez sur le bouton ‘ Ajouter au panier ’ pour l'article de votre choix. Vous serez directement redirigé vers le Panier. La commande est-elle complète et correcte ? Appuyez ensuite sur ‘ Continuer vers le paiement ’.

Sélectionnez le mode de paiement souhaité et remplissez vos informations de livraison. Les informations saisies sont-elles correctes ? Cliquez ensuite sur ‘ Passer la commande ’. Enfin, finalisez votre commande en payant par le mode de paiement indiqué.

En règle générale, Dynalogic assure la livraison. Vous recevrez un e-mail à l'avance contenant les informations de suivi.

Les colis volumineux et/ou lourds sont livrés par une entreprise de transport spécialisée. Ils prennent toujours contact par téléphone au préalable pour convenir d'un rendez-vous pour la livraison.

Tous les prix de vente affichés sont TTC et incluent la livraison gratuite aux Pays-Bas et en Belgique !

Nous proposons les modes de paiement suivants :

• iDeal (Pays-Bas)
• Bancontact Mister Cash (Belgique)
• Virement bancaire
• AfterPay/ Riverty (gratuit)
• iDeal in3, paiement en 3 fois sans frais (Pays-Bas, gratuit)
• PayPal (gratuit)
• Carte de crédit (gratuite)

En tant que client d'une boutique en ligne, vous avez le droit de retourner des produits sans indication de motif et d'être remboursé. Vous devez nous en informer dans les 30 jours suivant la réception du produit. Les frais de retour pour ces retours sont à la charge du client. Si vous avez reçu un produit de notre part qui ne répond pas à vos attentes, nous vous prions de nous envoyer un e-mail pour nous en informer. Nous vous communiquerons un numéro de retour et une adresse de retour. Dès que le produit aura été reçu et vérifié par nos soins, nous rembourserons le montant facturé sur le compte bancaire à partir duquel le paiement nous a été initialement effectué.

Annuler la commande

Nous nous efforçons de vous aider au mieux de nos possibilités, mais il peut toujours y avoir un problème. Veuillez nous faire part de toute réclamation par courrier électronique : info@designspiegels.nl. Bien entendu, vous pouvez également nous contacter par téléphone au : 03-300 0264.

Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. À réception de votre réclamation, vous recevrez un accusé de réception de notre part. Vous recevrez une réponse à votre réclamation dans un délai maximum de 14 jours après réception. Si cela nécessite plus de temps, nous vous en informerons.

DesignSpiegels.be remplit les conditions requises par la Fondation Webshop Keurmerk. Si nous n'arrivons pas à un accord mutuel, vous pouvez également soumettre votre plainte à la commission de règlement des litiges via info@keurmerk.info.

Cliquez sur ici pour les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Votre question ne figure pas dans la liste ? Appelez le service clientèle au 03-300 0264