Badkamerspiegel 160x70 cm Indirecte verlichting | Verwarming | Instelbare lichtkleur | Dimfunctie

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij woorden hier blij van.
Gr team Designspiegels.nl

Hartelijk dank voor uw review.
In verband met de grootte met een gespecialiseerd transportbedrijf (Van de Hoef Logistiek) bij u bezorgd. Zowel de chauffeur als u heeft geen schade aan de verpakking geconstateerd. Dit hebben wij tevens kunnen verifiëren aan de hand van foto’s die zijn gemaakt door de chauffeur. Ons inziens is de schade dus ontstaan nadat de spiegel is bezorgd.
We vragen onze klanten altijd vriendelijk om de spiegel voor montage te controleren, juist om discussies zoals deze te voorkomen. Dit vermelden wij in een email, in de track en trace, het staat op een A4 sticker op de buitendoos, het staat op een sticker aan de voorzijde van de spiegel en het staat op een rode verzegeling welke wij over de ophanggaten plakken.
U geeft duidelijk aan dat de spiegel niet opgehangen is geweest of niet gepoogd is op te hangen. Wij vragen ons heel sterk af, en dat is een understatement, of deze informatie klopt, omdat de rode zegel van de ophanggaten is verwijderd, het achterframe rondom de ophanggaten krassen heeft welke zijn ontstaan door de schroeven in de muur en u wilt geen foto’s overleggen van de bevestigingsmaterialen. Kortom, er wordt geen eerlijke, open kaart gespeeld en dat vinden wij bijzonder opmerkelijk en jammer. Dit zijn duidelijke signalen die ons oordeel onderschrijven.
Als wij het bovenstaande bij elkaar optellen dan kunnen wij niet anders dan tot de conclusie komen dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor de ontstane schade aan 1 van de hoeken van de spiegel. Omdat we deze situatie erg vervelend vinden, hebben we reeds uit coulance een nette korting aangeboden. Wij willen die korting ophogen tot 50% over het aankoopbedrag, maar dan vinden wij dat wij vanuit onze kant er alles aan hebben gedaan om de klant te helpen. Dit aanbod heeft u inmiddels ook ontvangen echter bent u daar niet op ingegaan. Mocht u dat alsnog willen dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team De Spiegelfabriek.

Bedankt voor uw review. Fijn dat u zo tevreden bent.
Gr team De Spiegelfabriek

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw review.
Wij betreuren het om te lezen dat u hinder heeft ondervonden tijdens het ophangen van de spiegel.
In het verleden hebben we sleutelgaten gehad die weinig speling toelieten. Vandaar dat we, bij onder andere uw spiegel, een uitgefreesde plus vormig ophangsysteem hebben gemaakt die 2 cm speling toestaat waardoor onze klanten nu aangeven dat het niet ingewikkeld is om de spiegel op te hangen.
Ons advies aan klanten is om eerst zorgvuldig de ophanggaten uit te meten en deze op de muur uit te tekenen. Daarnaast is het aan te raden om de spiegel met 2 personen op te hangen om hoekschade te voorkomen.
Wij vinden het fijn dat u de spiegel mooi vindt, alsmede de verlichting en dimfunctie. Bedankt voor het compliment. :)

Groet, team De Spiegelfabriek.