Sluiten

Helaas, er zijn geen resultaten die overeenkomen met je zoekopdracht. Wij helpen je graag verder met het vinden van jouw ideale spiegel.

Bekijk ons volledige aanbod

Veelgestelde vragen

  • Algemeen

    • Heb ik nog een aparte transformator nodig als ik kies voor een spiegel met led verlichting?

      Nee, de led spiegels worden evenals alle andere spiegel volledig aansluitklaar geleverd. U dient slechts de stroomaansluiting in uw badkamer op de contactdoos van de spiegel te installeren.

    • Kan ik de spiegel gedraaid/geroteerd ophangen?

      Ja, al onze spiegels kunt u desgewenst horizontaal of verticaal ophangen. Houd er wel rekening mee dat de eventuele aanwezige schakelaar meedraait en in dat geval aan de zijkant komt te zitten.

    • Waar dient de stroomaansluiting voor de lichtspiegel te komen?

      Alle spiegels hebben aan de achterzijde voldoende ruimte om de stroomaansluiting op de contactdoos van de spiegel aan te sluiten. Ergens rondom het midden van de spiegel is daarom prima.
      Wanneer u er voor zorgt dat u voldoende kabellengte heeft, maakt dat de installatie nog eenvoudiger.

    • Wat zijn de verschillen tussen de verschillende verlichtingstypen?

      Waarschijnlijk 1 van de belangrijkste keuzes die u dient te maken bij het uitzoeken van een spiegel is het gewenste verlichtingstype. U heeft de keuze uit 2 type verlichtingsbronnen: LED of tl. Het kiezen van de juiste verlichting is zeer persoonlijk. Onderstaande beschrijving maakt de keuze daarbij hopelijk iets eenvoudiger!

      LED verlichting
      Het gebruik van LED verlichting heeft de laatste jaren een enorme vlucht genomen en is sindsdien ook sterk verbeterd met het oog op lichtopbrengst en duurzaamheid. LED verlichting heeft een moderne uitstraling, is zeer energiezuinig en heeft een lange levensduur.
      De LEDs die in onze Schaere spiegels worden toegepast hebben een kleurtemperatuur van 4000K (warm wit). De overige merken gebruiken doorgaans witte LEDs met een kleurtemperatuur van 6000K (helder wit).
      Zie voor meer informatie Wikipedia.

      Tl verlichting
      Ook tl verlichting is vrij wit van kleur en geeft in tegenstelling tot halogeen een zeer egaal licht af waardoor het lichtschijnsel evenredig wordt verdeeld over het gezandstraalde lichtvlak. Mocht de lichtkleur/ -warmte u niet bevallen dan is zeer gemakkelijk een nieuwe tl lamp aan te schaffen en te verwisselen.

      Zie voor meer informatie Wikipedia.

    • Hebben jullie een showroom?

      Jazeker! U kunt een selectie van onze (maatwerk) spiegels en spiegelkasten komen bekijken in onze nieuwe showroom. Ons adres is: Rubberstraat 12, 1411 AL in Naarden. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag geopend van 10 tot 17 uur (uitgezonderd feestdagen).
      Alle Schaere spiegels hebben wij hier op voorraad en kunnen desgewenst direct worden meegenomen.

  • Garantie

    • Wat is de procedure als er tijdens de garantieperiode (2 jaar) iets kapot gaat?

      Mocht er tijdens de garantieperiode van 2 jaar een onderdeel van de spiegel kapot gaan dan wordt uiteraard een nieuw onderdeel naar u verzonden. Echter, in tegenstelling tot led verlichting wordt een halogeen peertje of een tl lamp helaas niet vergoed als deze tijdens de garantieperiode kapot gaat.
      Wanneer we kijken naar de historie kunnen we gelukkig vaststellen dat het slechts zelden voorkomt dat een onderdeel vervangen dient te worden, tijdens of na de garantieperiode!

    • Wat is de procedure als ik mijn spiegel door transport kapot ontvang?

      Mocht u onverhoopt uw spiegel met schade bezorgd krijgen dan ontvangen wij uiteraard zo spoedig mogelijk uw melding. Tevens ontvangen wij graag een foto van de schade. De spiegel mag in dit geval niet gemonteerd worden.
      Na uw melding versturen wij direct een nieuwe spiegel waarbij u wederom een email ontvangt met daarin de tracking informatie.

  • Levering

    • Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

      Wij spannen ons in om u zo goed mogelijk te helpen, maar er kan natuurlijk altijd iets mis gaan. Eventuele klachten kunt u per email aan ons doorgeven: info@designspiegels.nl. Uiteraard kunt u ons ook telefonisch op de hoogte stellen via: 03-300 0264.
      Wij zullen onze uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging. U krijgt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst een antwoord op uw klacht. Mocht dit meer tijd nodig hebben, dan stellen wij u hiervan op de hoogte.Wij voldoen aan de voorwaarden voor de Stichting Webshop Keurmerk. Mochten we er samen uiteindelijk niet uitkomen dan kunt u uw klacht ook sturen naar de geschillencommissie via info@keurmerk.info.

    • Krijg ik 14 dagen de tijd om mijn product goed te bekijken, en als het me toch niet bevalt, kan ik het dan retourneren en mijn geld terug krijgen?

      Ja, maar uiteraard wel zonder de spiegel te installeren. Geretourneerde producten dienen compleet, ongebruikt en als nieuw te zijn. Het dient indien mogelijk geretourneerd te worden in de originele verpakking en inclusief accessoires.

    • Moet ik mijn bestelling controleren op beschadigingen wanneer ik het ontvang?

      Ja, voor u en onze zekerheid dient u uw bestelling direct op eventuele (transport)schade te controleren. Mocht er onverhoopt schade zijn dan dient u ons hiervan binnen 48 uur op de hoogte te stellen. In dat geval kunnen wij u namelijk direct een nieuw exemplaar toesturen!

    • Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer het wordt bezorgd?

      Mocht u onverhoopt niet aanwezig zijn bij aflevering dan ontvangt u hiervan een briefje in de brievenbus. De pakketdienst onderneemt daarna nog 1 (DHL) tot 2 (UPS) afleverpogingen. In de meeste gevallen kunt u na de eerste afleverpoging al online een alternatieve bezorgdag doorgeven.

    • Kan ik mijn bestelling online volgen?

      Wanneer uw bestelling aan de pakketdienst is overhandigd, ontvangt u een email van ons met daarin de tracking informatie, zodat u uw bestelling online kunt volgen.

    • Wat is de levertijd van mijn bestelling?

      De levertijd varieert, afhankelijk van het gekozen artikel, van 2 tot 8 werkdagen. Daarom vindt u bij elk artikel in onze winkel de van toepassing zijnde levertijd, bijvoorbeeld 2/3 werkdagen.

    • Wat zijn de verzendkosten?

      Al onze artikelen worden binnen Nederland en België gratis bezorgd. Neem voor bezorging in andere landen contact met ons op.

       

  • Maatwerkspiegels

    • Wat is de levertijd van een spiegel op maat?

      Een maatwerkspiegel wordt na vervaardiging direct vanaf de fabriek naar de klant verzonden. De levertijd is 15 tot 20 werkdagen.
      Staat uw vraag er niet bij? Bel dan met de klantenservice: 03-300 0264.

    • Kunnen maatwerk spiegels ook geruild worden?

      Met het oog op de vaak zeer specifieke afmetingen en aanvullende opties kunnen badkamer maatwerkspiegels helaas niet geruild worden.

    • Welke keuzemogelijkheden heb ik bij een maatwerkspiegel?

      Kiest u voor een maatwerkspiegel dan kunt u deze geheel naar persoonlijke wens samenstellen. De keuze mogelijkheden zijn:

      • Kleur LED verlichting; warm wit of wit
      • Lichtdesign
      • Afmeting
      • Wel of geen 12mm facet rand
      • Wel of geen spiegelverwaming
      • Wel of geen aan/uit schakelaar of sensor schakelaar
      • Wel of geen digitale klok
  • Scheerstopcontact

    • Welke apparaten kan ik gebruiken in combinatie met het scheerstopcontact?

      Eigenlijk alle apparaten met een interne accu/batterij, zoals een electrische tandenborstel of scheerapparaat. Een föhn kunt u helaas niet aansluiten.

    • Waar bevindt het scheerstopcontact zich?

      Het scheerstopcontact bevindt zich bij alle spiegels aan de rechterkant van de spiegel, tenzij anders vermeld.

    • Kan ik het scheerstopcontact gebruiken als het licht uit is?

      Ja, het scheerstopcontact werkt op een aparte schakelaar, zodat u uw scheerapparaat of elektrische tandenborstel kunt opladen met het licht uit.

    • Kan ik voor elke spiegel een scheerstopcontact bij bestellen?

      Nee, helaas is dit niet voor elke spiegel mogelijk. Alleen de spiegels van het merk Diamond X Collection zijn met een scheerstopcontact bestelbaar.

  • Sensor

    • Waar bevindt de sensor zich?

      De sensor bevindt zich, uit het directe zicht, aan de onderzijde van het frame en niet aan de voorkant van het spiegelglas.

    • Gaat het licht van de spiegel aan als ik voorbij de spiegel loop?

      Nee, de sensor zit aan de onderzijde van de spiegel en treedt niet in werking als u voorbij loopt. U dient uw hand dicht bij de sensor te bewegen om het mechanisme in of uit te schakelen.

    • Hoe werkt de sensor?

      De sensor wordt in of uitgeschakeld middels een handbeweging op ongeveer 2 tot 8 cm afstand. Hiermee activeert u de verlichting en bij de spiegels van het merk de Diamond X-Collection tevens de spiegelverwarming.
      Desgewenst kunt u de verlichting en spiegelverwarming beide of afzonderlijk van de sensor ontkoppelen en op de hoofdschakelaar in de badkamer aansluiten.

  • Spiegelverwarming

    • Welke dikte heeft de spiegelverwarming?

      De spiegelverwarming is een folie dat is aangebracht op de achterzijde van de spiegel. Deze is ongeveer 0,4 mm dik.

    • Hoe weet ik of de spiegelverwarming ingeschakeld is?

      De voorzijde van de spiegel wordt iets warm en beslaat niet.

    • Hoe wordt de spiegelverwarming ingeschakeld?

      Bij de spiegels van het merk Schaere is het afhankelijk van het type schakelaar of de verwarming automatisch meeschakelt met de verlichting of dat de spiegelverwarming met een aparte schakelaar wordt bediend. Beschikt de spiegel over een touch schakelaar in het glas dan schakelt de spiegelverwarming automatisch mee met de verlichting. Beschikt de spiegel aan de rechter zijde over 2 in het alu frame geïntegreerde schakelaars dan wordt de spiegelverwarming bediend met de onderste wipschakelaar.

      Ontwasemt de spiegelverwarming de gehele oppervlakte van de spiegel?
      De geïntegreerde spiegelverwarming ontwasemt de spiegel ter grootte van het gemonteerde witte verwarmingelement. Zie de technische tekening van de betreffende spiegel voor de exacte grootte van de spiegelverwarming.

Hulp of advies nodig?

Bel 03-300 0264 Wij helpen jou meteen verder

Stuur ons een e-mail Je krijgt zo snel mogelijk antwoord

Winkelwagen
Close
Aan winkelwagen toegevoegd

Uw winkelwagen is leeg

ALLE PRODUCTEN

Hulp nodig? Chat met ons